Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation de aromapatchouli.com ainsi que tout achat effectué auprès de PT. Aroma Murni Indonesia. En accédant à ce site et en passant commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions ci-dessous.

1. Produits

Nous vendons de l'huile de patchouli en différentes tailles. Tous les produits sont des produits agricoles naturels ; la couleur, le parfum et le caractère peuvent donc légèrement varier d'un lot à l'autre. Cette variation ne constitue pas un défaut.

Les images sont fournies à titre indicatif. Le poids, le format et le prix sont indiqués sur chaque fiche produit.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en roupies indonésiennes (IDR) et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les prix n'incluent pas les frais de livraison, calculés séparément lors du paiement selon la destination et le poids.

3. Commandes et paiement

Une commande est valable dès réception et confirmation du paiement par notre système. Nous utilisons DOKU pour traiter les transactions en toute sécurité.

Nous pouvons annuler une commande en cas de non-paiement dans le délai imparti, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du stock. Tout montant déjà versé sera remboursé conformément à notre Politique de Remboursement.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées via les transporteurs disponibles lors du paiement. Les délais sont estimatifs et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Commandes en gros

Les produits en grande quantité (fûts/bidons) ne peuvent pas être réglés en ligne. Pour ceux-ci, veuillez nous contacter via WhatsApp ou par e-mail.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans notre autorisation écrite.

7. Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude des informations de ce site. Nous ne saurions toutefois être tenus responsables des dommages indirects, dans la mesure permise par la loi.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République d'Indonésie. Les litiges seront d'abord réglés à l'amiable, puis si nécessaire devant les tribunaux compétents de Jakarta.

9. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

10. Nous contacter

PT. Aroma Murni Indonesia
18 Office Park Building, Lantai 21 Unit C
Jl. TB Simatupang No.Kav. 18, Kebagusan
Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12520
Indonesia

Email: info@aromapatchouli.com
WhatsApp: +62 822-345-888-17